ご利用方法

Soul Jam Gardenをご訪問いただき誠にありがとうございます。
ご利用の際は以下の内容を御確認いただいた上でご注文下さいますようお願い申し上げます。

ご注文方法

1．商品のご注文
ご購入が決まりましたら、 「購入申込み」または「ご注文」のリンクをクリックして下さい。
メールフォームに必要事項をもれなく入力し、送信して下さい。
２．受付確認
お客様からのご注文メールを受信後、４８時間以内に「ご注文受付確認」のメール（お届け先の確認、送料等を含めた合計金額、及びお支払い方法）を返信いたします。
3．お支払い
注文内容・お支払方法・お届け先に間違いが無い場合、「ご注文受付確認」のメールを確認後、３営業日以内に指定の銀行口座へ代金をお支払い下さい。
※商品は全て、限定商品となりますので、期日以上のお取り置きは出来かねます。予めご了承下さい。
4．商品の発送
ご請求代金のご入金を確認後３営業日以内に、お届け先の住所へ普通郵便、又はゆうパックにて郵送致します。

発送方法／お支払い方法

発送方法 ： １．普通郵便　 ２．ゆうパック
支払方法 ： １．銀行振込（普通郵便の場合） 　２．代金引換（ゆうパックの場合）
※クレジット決済は扱っておりません）

送料・手数料について

１．普通郵便の場合
●送料 ： 一律 ３５０円 （ご購入金額１万円以上の場合は無料）
ご注文受付確認のメールを確認後 ３営業日以内に指定の銀行口座へ代金をお振込み下さい。
●振込先 ： 三菱東京UFJ銀行 仙台中央支店 （詳細はメールにてご案内します）
（※金融機関の振込手数料はご負担下さいますようお願い致します）

２．ゆうパックの場合
●送料 ： 宮城県から各地域への日本郵便の指定配送料
●代金引換の場合 ： ６９０円 （内訳： 代引手数料 ２６０円 ＋ 振替手数料 ４３０円※）
（※振替手数料 ： お支払い頂いた代金が当店に送金される際に発生する日本郵便の手数料です）

キャンセルと返品について

◆キャンセルについて
当方からの「ご注文受付確認」のメールを確認後４８時間以内に、「キャンセル」等の内容をお知らせ下さい。

◆返品について
商品を受け取り後、24時間以内にご連絡頂いた場合に限り返品に応じます。
但し、オーダーメイド・アクセサリーの場合、完成後の画像をご確認後のお届けとなるため、
商品到着後の返品の申し出はお受け出来ませんので、予めご了承下さい。
（返品に伴う郵送料は個人負担とさせて頂きます。）

ゴム交換について

◆購入日から一年以内は無料交換
本ブレスレットに使用しているシリコンゴム（100％ポリウレタン）は伸縮性に優れております。水仕事や入浴に着用したまま生活をしても数年間持つこともありますが、やはり時間経過による劣化は防げません。本品を購入されてから一年以内に意図せずゴムが切れてしまい、天然石ビーズを失くされていない場合、無料でゴム交換を行います。
◆一年以上経過したブレスレットのメンテナンス（浄化）
天然石の紛失を防ぐ意味でも、ゴムやワイヤーが劣化する前に約一年に一回ほど、ゴムを交換することをお勧めいたします。
・ゴム交換（石の浄化込み）　1000円
・ワイヤー交換（石の浄化込み）　1500円
※但しゆうパックご希望の場合は別途送料が掛かります

その他の注意点

お届け先の電話番号は必ず明記ください。
配達員がご在宅確認のお電話を差し上げることがあります。
ご連絡のつかない場合はキャンセル扱いとさせていただくことがありますので、ご連絡先の入力ミスにご注意下さい。